高拍仪在住房公积金管理中扮演的作用

2017-03-10

一、 高拍仪在住房公积金管理中的需求背景

住房公积金随着业务种类和数量的迅猛发展,各种原始资料文档,如客户基本资料、业务种类增加或变更书、业务种类日期记录、户主变更记录以及其他业务文档的数量成几何级数增长,对于这些资料,如何进行分类、保存、归档和进行高效的查询,一直是一件棘手的事情。

而另一方面,住房公积金业务窗口对原始资料的查询工作和在整个系统内部的调用、管理、应用工作也越来越多,对原始资料文档的管理应用提出了更高的要求。如何有准备的迎接并战胜即将到来的巨大挑战,尤其是提高服务质量和避免呆帐的出现、建立良好的运营体系,已成为移动通讯行业需要解决的首要问题,对原始文档资料的电子化管理和综合应用成为必然的趋势。

因此,如何有效管理这些信息资料,提高信息的使用效率,建设“集中、统一、规范、高效”的文档影像资料管理是一个非常迫切的需求;为满足通讯行业的需求,高拍仪文档影像资料管理解决方案应运而生。

二、 需求分析

1. 文档存储需求

现有业务单据的存储仍然依靠人工方式进行,随着业务量的不断扩大,业务种类的不断增多,来自咨询热线、客户服务中心、营业前台的查询要求也越来越多,手工存档、人工查核底单的方式已经不能适应现有的业务需求,需要利用电子文档保存业务底单的专业管理系统来适应业务的发展需求。

2. 查询需求

实际应用中,最直观的需求是查询。如何迅速地在从数十万、数百万份文件中找到一张需要的单据,在原有的手工档案管理系统中是无法想象也很难保证的。文档电子影像管理中,能够提供对已建立索引关键字的各种条件的进行组合查询,如查询某移动号码的某一时间段内的所有单据等,在显示查出的单据文件的同时显示它的各种记录的特征如办理日期等等。

3. 分类归档的需求

对于大量的历史业务单据资料,在经过高速扫描仪采集输入计算机后,必须对每张单据进行认真核查,进行分类,键入索引(电话号码、身份证号、日期等等),以便在日后的应用中能迅速查询到所需要的单据的电子影像,在需要的时候也可以极快的调阅到原件。

三、 产品介绍

捷宇高拍仪可1秒钟高速拍摄文档,实现影像资料电子化;配合高拍仪软件使用,将纸面的资料转换成电子影像文件,实现影像的快速查询和管理。通过实现影像资料管理电子化,一方面可以提高管理效率、降低管理成本,日常维护和管理仅需要较少的几个人员即可满足需要;另一方面还可以提高信息利用率。无论是远程、异地查询,还是多人信息共享,都可以从容实现,最大程度的实现信息资源的价值。

四、 业务办公机构图

业务办公分为影像管理、客户资料管理、综合查询、接口管理、系统管理模块等,高拍仪主要实现了客户纸质资料的影像化、客户资料清洗,客户资料的分类存储功能。其架构逻辑图如下图。

高拍仪对纸制凭证资料进行拍摄,与使用平板扫描仪进行扫描相比,可以在保证图像质量的基础上,大幅度减少图像采集的工作时间,操作便利简化,提高效率。

五、 系统网络拓扑图

住房公积金管理中心 包括影像拍摄服务、文件传输服务、业务处理服务。

1. 影像拍摄服务:

转换纸质凭证成电子凭证,同时提供必要的图像处理功能。

2. 文件传输服务:

将从各分支机构获得的各类文件(影像文件、电子文档)上传至本系统服务器。

3. 业务处理服务:

通过IE界面提供影像文件、各类文档的审核、查询等功能。

六、借助高拍仪及软件,进行文档拍摄、图像优化

住房公积金管理中心 包括影像拍摄服务、文件传输服务、业务处理服务。

1.拍摄:

单据、资料等一系列纸质文档,1秒拍摄完成、并自动存储。

2. 图片处理:

图像纠偏、去黑边、旋转,可调整图片的对比度,可剪切边缘。

3. OCR识别:

捷宇高拍仪集成ABBYY FineReader11中文专业版,可识别近200个国家的语言文字,也可多语言混合识别,可识别条形码、表格。

4. 文档管理中心

可实现多张图片的压缩、解压、转化成PDF档、合成PDF档,可实现资料的快速查询和管理。

捷宇高拍仪可实现资料的快速录入、资料的网络化存储和管理。

七、 业务流程

八、实现三大业务目标

通过引入高拍仪住房公积金管理中心能实现三大业务目标:

1. 原始档案电子化采集、传输、存储:

能够采用电子化手段,进行原始档案的电子化影像采集,并能方便的进行电子化传输和存储。

2. 电子影像档案内网共享使用:

电子影像档案在各部门进行分权限的共享使用,提高关键档案保存、查询的效率。

3. 电子影像档案驱动业务流程重构:

将电子影像档案作为原始凭证,为重新构建兼顾业务处理服务、风险管控和及时决策一体化的流程做好准备。

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