近日多地农商银行在柜面业务办理中上线人脸识别系统。包含捷宇信息交互终端、签批核验终端等多个人脸识别或信息交互前端设备。
目前柜面人脸识别系统主要包含柜面人证模块和柜面OCR模块。柜面人证模块主要用于客户的现场人像与客户身份证芯片内的照片进行技术比对；柜面OCR模块主要用于客户的现场人像与辅助证件上的照片比对。两个模块的运行便于柜面业务人员通过现场人像与证件照片比对或人像与辅助证件照片比对，判断客户是否与身份证件记载的信息为同一人。
捷宇签批核验终端是一款集电磁手写、电容触控、身份验证、指纹采集、客户评价、广告播放、数据加密等功能为一体的外设设备，并自带最新安卓操作系统。为业务窗口提供新型电子业务受理方式，签名审批核验一体化，实现无纸化办公，有效提升业务窗口服务品质和窗口形象。适用于金融、邮政、通讯、公检法、公共服务等智慧服务厅环境。
国密电子签名模块
采用电磁屏+电容屏，配套手写触控笔，支持原笔迹输入效果，交易更加安全；电磁屏采用国密芯片加密，大大提升签名数据安全性。
人证比对
读取居民身份证芯片中的身份信息,现场采集人脸相片，获取验证结果,全程智能化，无需增加外围硬件配置。
指纹模块
采集指纹信息，合成到文档中，确保该文件的唯一性。
影像采集模块
采集人脸信息，并对交易过程进行全程录音录像，保证交易的合法性。
信息交互模块
交易信息均由客户触控确认，提升客户安全体验感，避免业务窗口办事员误操作纠纷。防窥膜有效保证客户信息私密性。
多媒体、服务评价、对讲模块
支持批量下载，播放视频广告。集成服务评价功能，保障业务连续性。支持内外对讲功能。
举个例子，比如一客户手持身份证到农商银行办理密码挂失业务，受理柜员审核身份证是真实证件后，随即启动了人脸识别功能，抓拍客户的实时影像与身份证照片系统对比，系统显示未能通过。
对人像和证件再次进行人工仔细比对，发现相貌特征与身份证照片确实不太像，怀疑其非客户本人，柜员要求客户提供其他辅助证件进一步核实，该男子无法提供，最后主动承认了自己非客户本人，是代亲戚办理的。
目前捷宇人脸识别设备的运用极大地降低了网点冒名办理业务的风险隐患，有助于提升柜面业务风险防控能力，有效地保证了客户的资金安全。
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