捷宇高拍仪助力盘龙区“一站(窗)式”服务实现四级联动

2016-11-08

捷宇高拍仪操作便捷高效,提供完整的SDK,兼容众多编程语言,API接口完善,可以轻松无缝接入已有的办公系统。借助捷宇高拍仪在二次开发时的便利性,昆明市盘龙区结合实际改革创新,通过“互联网+政务服务”模式,实现各部门信息共享,横向连接窗口部门,纵向连接省、市、区、街道、社区的五级政务服务网络格局,在云南全省率先实现社区“一站(窗)式”四级联动综合办理服务。

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昆明市盘龙区联盟街道“四级联动”群众诉求中心,包括引导接待、法律服务、城市管理、民政服务、社会救助服务、老龄残联、综合服务、计划生育、劳动保障、党群服务、经济服务等十几个服务窗口,桌子上摆放着“四级联动”群众诉求中心电话号码牌、服务人员工作证岗位牌,除了电脑、电话、打印机之外,要数捷宇高拍仪特别吸引人们的目光,几乎每个工作岗位人手一台。

社区一站式服务昆明试点

“没想到这么方便快捷!”日前,家住盘龙区金星小区的李小姐来到金星社区居委会给姐姐代办一孩准生证,工作人员将她领到“一站(窗)式”试点窗口,她提交了材料、填写完一孩准生证申请表以后,工作人员将相关材料在捷宇高拍仪的文稿台上一摆,点一两下鼠标,告诉她第二天在这个窗口就可以领准生证了。李小姐意外之余,对政府部门的办事效率赞不绝口,对叫“捷宇高拍仪“的这个其貌不扬的东西感觉很神奇。

社区一站式服务昆明试点

盘龙区政府政务服务管理局局长郑连刚介绍,“一站(窗)式”就是一个窗口对外,根据“一窗管理,网上流转,限时办结,提效便民”的要求,按照以人为本、服务群众,加强协同、整合资源,统一规范、高效运作,因地制宜、注重实效,线上线下、分级办理的建设原则,通过“互联网+政务服务”的模式,简化办事程序、压缩办理时限、提升办事效能、优化服务水平,通过从传统部门管理模式向集约化网络管理模式的转变,从单一事项办理窗口向综合事项办理窗口的转变,整合界定区、街道、社区管理服务和便民服务事项,实现各部门信息共享,横向连接窗口部门,纵向连接省、市、区、街道、社区的五级政务服务网络格局,使最初让“群众来回跑”变为“部门协调,信息跑路”。

在没有实行“一站(窗)式”服务模式之前,要开一家网吧,办事人员需要前往市场监管局、区公安分局网监、区公安消防大队、区文体旅局4个部门进行业务办理,同时需要经过审查网吧地点,办理工商营业执照、网络文化经营许可证、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查合格证、互联网上网服务营业场所网络文化经营证等多个步骤,耗时至少38个工作日才能完成该事项的办理。现在推进“一站(窗)式”服务模式后,办事群众只需到“一站(窗)式”服务窗口,一次性交清所有费用,一次性提交申报资料,在不超过15个工作日的期限内即可完成此项业务办理,比原来缩短了至少23个工作日,最终达到“统一收件,分类审批,一窗发证”的目标。

“身份证复印件通过扫描进入系统以后,会永久留存,今后办其他事项需要时直接调出来就行,市民不用再重复提供,这就是能‘通过网络核验的,不再重复提供’的原则。”盘龙区政府政务服务中心工作人员介绍,办理准生证是市民办理的民生事项中程序最简单的一项,可就是这项业务,即使是放到社区便民窗口最短也需要三个工作日才能办好,更别说其他的事项了,要走的程序一大堆,要跑的窗口好几个。盘龙区通过“一站(窗)式”四级联动政务服务,简化办事程序、压缩办理时限、优化服务水平,真正实现让群众“少跑一趟路、少跨一道门槛、少走一步程序”。

变“企业四处找”为“部门协同办”,变“群众来回跑”为“部门协调,信息跑路”,社区“一站(窗)式”四级联动无论对于企业还是人民群众都带来了极大的便利。今年9月14日国务院召开常务会部署推进“互联网+政务服务”时提出,凡能实现网上办理的事项,不得要求群众必须到现场办理;能通过网络共享的材料,不得要求群众重复提交;能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供。这些,社区“一站(窗)式”四级联动真正做到了。

社区一站式服务昆明试点社区一站式服务昆明试点

郑连刚说,目前,“一站(窗)式”四级联动政务服务,先在盘龙区政务中心、区民政局、区卫计局、联盟街道及长寿社区、金星社区、金江路社区试点。试点成功后,下一步将以区人社局、区园林局、区经投局、区农林局、区水务局、区安监局、区交运局、区民宗局、区侨办、区统计局、区残联为主,完成网上审批系统平台事项数据录入,并推行区民政局17个事项、区卫计局2个事项,及上述12个部门35个事项,特别是便民服务事项在主城8个街道和17个社区的“一站(窗)式”四级联动综合系统办理。第三阶段将全区所有职能部门事项纳入“一站(窗)式”四级联动综合系统办理;第四阶段在双龙街道、松华街道、滇源街道、阿子营街道4个涉农街道和社区推行“一站(窗)式”四级联动综合办理,进一步改进完善网上大厅审批功能,利用互联网、微信、APP开展街道、社区网格化便民服务工作,同时整合联通各部门之间的数据信息,实现资源共享。“按照这个步骤,明年7月前,盘龙区将实现全区、街道、社区,群众办事全部都能‘一站(窗)式’办理,让每一个生活工作在盘龙区的人都感到舒心舒服。”

截止到目前,昆明市盘龙区已经实现省-市-区-街道办四级联动、未来是五级联动到社区,五级联动将在下个月开始启动。在这里,捷宇高拍仪将再次为让群众“少跑一趟路、少跨一道门槛、少走一步程序”贡献自己的一份力量。捷宇高拍仪,窗口信息采集方案专家。

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